消防百事通
2008年1月2日20：00左右，新疆乌鲁木齐德汇国际广场批发市场发生火灾。2003年底开业的德汇国际广场位于乌鲁木齐钱塘江路，总建筑面积10万平米，为确保消防安全，投资1000余万元，安装了完备的消防监控系统、烟温感应系统、自动喷淋系统和消防卷帘门、灭火器、消防栓等消防设施。此次火灾过火面积达65000平方米，导致1046家商户的财产化为灰烬，3名消防官兵殉职，火灾财产损失约5亿元。
灾后调查发现，该批发市场存在斜坡通道处违法设置临时摊位，占用消防车道，室内消火栓无压力，消火栓系统部分闸门处于关闭状态等问题，1000多万元的消防设施形同虚设，未发挥出其价值。
上述事故告诉我们，发生火灾，消防设施未能发挥作用将会导致火势蔓延，增加了其演变成特别特大、恶性火灾的几率。所以，做好消防设施的维修和保养，保障消防设施正常运行，显得尤为重要。
一、消防维保工作中存在的问题
（1）留档难、追溯难、维保工作难监管：传统消防维保方式多为现场进行设施维护保养、纸质填表留档的模式。这种方式存在着一定的弊端：
（2）维保人员素质参差不齐、工作复杂程度高：消防设施维保人员一般都由消防施工及检测机构的人员构成，其从事消防施工及检测工作的时间长短、经验多少是反映维保水平高低的关键因素。消防维保人员需要对设施外观、功能等进行全面检查，同时要制作纸质工作汇报方案，工作复杂程度高，任务繁重，这就导致新手或者人员较少的情况下，维保整体工作效率不高。
（3）维保合同履职情况管理难：针对维保管理，社会单位与维保公司签订合同。多数情况下，合同中会对维保公司在合同履职期间内，建筑物的维保设施内容、维保次数等进行明确规定。但真实情况下，物业单位无法掌握维保单位履行合同的真实情况，对每个季度，每个月维保完成率无法有效统计，合同履职情况存在难管理的问题。
二、智能维保技术让维保行业透明化
智能技术的不断发展正逐渐改变着我们的生活方式，也正在改变整个城市的运作机制。云计算、物联网等技术实现了人与物、物与物的互联，更多的信息交流也在这样的连接中产生。在消防应用领域，通过合理发掘和运用信息与数据，达到优化日常消防管理体系，将有效降低火灾发生风险。
智能维保是消防信息数据深度挖掘和运用下衍生出的一种智能化管理技术。利用智能维保技术，改变传统的维保管理模式，实现维保管理透明化、智能化。
1、智能维保特色功能：
（1）维保人员监督管理：智能维保建立维保单位信息管理库，针对维保单位、人员资质进行录入管理。维保人员进行维保报备，人员资质现场审核，维保流程全面管理，保障专业人员对社会单位消防设施进行有效维保。
（2）维保过程全纪录，数据真实、透明化：针对目前存在的“过场式、勾表式”纸质维保，智能维保运用物联网技术和AI智能分析技术，对维护保养过程进行全程记录，同时利用消防设施联动反馈信号来判断维保操作的真实性，从而保障消防设施真实维保，提高消防设施的完好率。
（3）引导式维保，提高工作效率：智能维保具备引导式维保功能，有效帮助维保人员提高专业程度以及工作效率。在设施维护时，智能维保指导维保工作人员按照相关法律法规、标准等进行消防设施外观性及功能性维护检查，规范消防维保工作，从业年限较短的人员也能轻松进行专业维保。
（4）维保合同履职情况管理：智能维保利用数据分析及AI技术，对维保合同深度解析，量化成具体维保指标，通过每次、每月、每季度的真实维保数据管理反馈，自动分析合同履职完成率，直观地反应了维保合同履职情况。
2、智能维保价值：
智能维保技术的推出，对维保相关从业人员都是一次重大利好。
(1)物业方：通过智能维保技术，物业方能实时查看维保详细记录，及时掌握消防维保完成率，从高层面对消防维保工作进行有效监管，及时督促，让消防管理变得规范化、透明化、简洁化。与此同时，透明化的智能维保确保消防设施维护保养的真实性，保障物业方管理下的建筑物消防设施完好有效，有利于提高建筑物的整体消防安全水平。
(2)维保工作人员：通过智能维保引导式维保技术，维保人员工作更规范、更专业，有利于提高工作人员的工作技巧及专业素养。在提高工作人员素养的同时，智能维保让工作变的更简洁，更轻松，提高人员工作效率，高效完成日常工作。
(3)维保管理方：通过智能维保技术有效监督公司人员履职情况，有利于维保公司绩效考核。维保质量往往与公司形象直接挂钩，基层员工利用智能维保，规范维保工作，提升维保工作质量和效率，让更多物业、业主认同公司的业务能力，有效提高公司形象及市场拓展率。
结语
做为智慧消防的探索者，瑞眼科技专注于运用新型技术解决传统消防存在的问题。智能维保是我们不断探索消防管理信息化、智慧化、产业化的结果。运用智能维保技术，从根源上解决传统维保存在的问题，让消防维保管理变得规范化、透明化、智能化。探索者的步伐永远不会停止，我们始终致力一个目标——让城市更安全！
图文/瑞眼科技部分配图/pixabay网站
